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DIRITTO DI RECESSO

Codice del Consumo 206/05, Decreto Legislativo

6 settembre 2005, n. 206

“Codice del consumo, a norma dell’articolo 7

della legge 29 luglio 2003, n. 229

Diritto di recesso

Nel caso in cui il cliente non sia soddisfatto dei

prodotti acquistati, ha

la facoltà di esercitare il diritto di recesso

dall’acquisto di parte o di tutti

i beni oggetto di un ordine senza alcuna penalità e

senza il bisogno di

specificarne il motivo, ai sensi dell’art. D. Lgs. 206/05

(http://www.progettofiducia.it/normativa.asp?id=43).

Per recedere dall’acquisto dovrà comunicare tale

volontà entro e non oltre

14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati.

La comunicazione dovrà essere effettuata tramite

lettera raccomandata con

avviso di ricevimento indirizzata a:

ARTECO c/o G. D’URSO Via San Giuseppe 10,

71016 San Severo -FG  Oppure tramite

email, telefax o telegramma, da confermare nelle

48 ore successive con lettera raccomandata con

avviso di ricevimento, inviati al medesimo indirizzo

e dovrà specificare i prodotti acquistati, il numero

d’ordine relativo e la volontà di recedere dall’acquisto.

Il servizio vendite di ARTEGENIALE.IT risponderà via

e-mail dando autorizzazione

al reso delle merci.

La spedizione dei prodotti restituiti può essere

effettuata con qualsiasi mezzo

a scelta del cliente, ma è consigliabile una

posta Raccomandata.

La restituzione dovrà avvenire entro un termine

non superiore a 14 gg. lavorativi

a partire dal ricevimento della merce.

I prodotti dovranno essere spediti a: ARTECO 

c/o G. D’URSO  via San Giuseppe,10   

71016 San Severo -Fg 

Tuttavia ARTEGENIALE.IT non accetterà in

alcun caso spedizioni di ritorno

in porto assegnato o in contrassegno.

Le spese di spedizione saranno pertanto, a carico del cliente.

Una volta ricevuti i prodotti oggetto del recesso ARTEGENIALE.IT 

 provvederà tempestivamente,

e comunque entro 14 giorni dalla ricezione della

raccomandata di recesso dall’acquisto e della merce, al

rimborso delle somme versate per l’acquisto dei prodotti.

Attenzione: Non saranno accettati per la sostituzione:

Articoli privi di confezione originale.

Articoli indossati o lavati.

Capi danneggiati a causa di trattamenti impropri del cliente.

Pacchi rispediti in contrassegno o in porto assegnato.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua integrità;

Se l’importo di pagamento del bene è inferiore ai

50 euro non rientra nel diritto di recesso.

Non è possibile esercitare recesso solamente su parte

del prodotto acquistato (es.: accessori,allegati e parti

che lo compongono);

Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito

nell’imballo originale,

completo in tutte le sue parti (compresa eventuale

documentazione e dotazione accessoria )

A norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del cliente;

BENI ESCLUSI DAL DIRITTO DI RECESSO:

Beni confezionati su misura, personalizzati 

 ed ordinati appositamente;

Beni di importo inferiore ai 50 euro.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza

della condizione essenziale

di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi

in cui ARTEGENIALE.IT accerti:

La mancanza dell’imballo esterno/interno originale;

L’assenza di elementi integranti del prodotto.

Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo

trasporto o per il superamento dei limiti temporali

previsti dalla legge per cause non derivanti da ARTEGENIALE.IT 

Nel caso di decadenza del diritto di recesso,provvederemo

a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando

allo stesso le spese di spedizione.

DECRETO LEGISLATIVO 21 febbraio 2014, n. 21.

note: Entrata in vigore del provvedimento: 26/03/2014,

Serie Generale n.58 del 11-3-2014)

http://www.gazzettaufficiale.it/eli/id/2014/3/11/14G00033/sg